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        ROCKEY軟件加密鎖
        • 使用 Utility 目錄下的 RockEdit 程序對加密鎖進行測試。
        • 使用新版的軟件驅動程序(在我們網站上都能下載)。請留意我們的站點 http://www.FTsafe.com 我們會經常更新這個站點。
        • 換另一臺計算機進行測試,是否問題還出現。
        • 如果并口接有打印機并且打印機能夠正常工作,請先斷開打印機,再檢查沒有打印機時 ROCKEY 加密鎖是否正常工作。
        • 如果有第二個并口或USB口,嘗試使用另一個并口或USB口。
        • 檢查計算機是否受病毒感染(病毒可能阻止程序的正常運行)。
        • 試用組件是提供給開發商試用的加密鎖,用于評估。它包括產品包裝、說明書、光磁盤等,加密鎖與正式的加密鎖是完全相同,只是密碼是統一公開的。當用戶評估后決定購買時,我們會提供不同密碼的加密鎖。
        • 您不用擔心。每個客戶的加密鎖密碼是不同的,我們為每個客戶建立了檔案,必要時與用戶簽定安全協議,按照用戶指定的方式將加密鎖安全地送達用戶手中。
        • 一種方法是換新的加密鎖,一種方法是證明該訂貨號鎖是你以前所訂。
        • 這種情況雖然少見但也有可能發生。這時有兩種方法解決:
        •       將服務器設置在不同的機器上。這是目前較好的解決方法,互相沒有沖突。
        •       如果必須將服務器設置在同一臺機器上,只需要啟動一個服務即可。這個服務可以為所有的客戶提供服務,即使客戶之間的一級密碼不同。
        • 監視器要找到網絡上的服務需要三點:
        •       1.監視器運行的機器上要安裝至少一個服務程序提供的服務,比如服務器提供IPX和UDP/TCP服務,監視器的宿主機上至少要安裝IPX或UDP/TCP其中一個協議。
        •       2.協議的端口地址必須和服務端相同。監視器運行后會自動在當前路徑搜索配置文件clicfg.ini或svrcfg.ini并讀取其中的端口信息。如果找不到這個文件會按默認端口配置。如果默認的或讀取得端口數據和服務端不同就會不能通信。這時將服務器的配置文件拷貝到監視器運行目錄即可。
        •       3.檢查服務端有沒有安裝防火墻。如果安裝防火墻會屏蔽客戶端連接請求。配置或刪掉防火墻即可。
        • 這是因為服務端程序或客戶端程序找不到ini文件的位置而采用默認配置。服務端在nrsvr.exe的當前路徑搜索svrcfg.ini,客戶端可以用函數SetIniPathName函數指定。如果不顯示指定路徑他們就會在默認的各自當前運行路徑搜索,找不到后就會使用默認配置。缺省時客戶端在調用NrClient.dll的可執行程序當前路徑下搜索。
        • 用參數或函數指定ini路徑可以有效的避免搜索不到的問題。
        • 如果重新啟動后問題解決,可能的原因是在編程序的時候,p3、p4 沒有賦初值導致使用一段時間后,不能打開加密鎖,返回打開鎖太多的錯誤,解決的辦法是在程序中給p3、p4賦給固定值(如0)。如果重新啟動后問題沒有解決,那么有可能是加密鎖損壞,如果沒有損壞,則要懷疑是否有病毒,是否改變了并口設置,是否又在后邊連接了其他設備,是否重裝了系統等等。
        • 許多用戶通常會擁有不同軟件的加密鎖。這時為了省事,一些用戶會喜歡將這些加密鎖不管三七二十一統統串在一起使用。大多數時侯,這樣的確可以正常使用,但也有的時候在使用某個軟件時就提示說“找不到加密鎖”。
        • 由于并口并不是設計用來同時接入多個設備的,多個加密鎖串接他們之間的關系實際上是并聯的,主要問題出在加密鎖的通訊上:通常系統向設備(加密鎖)發出請求后,都會要求返回一個值來確認下一步的工作。假如幾個加密鎖串在一起,系統的請求不只會被某一個指定的鎖接收,而是所有的加密鎖都會受到請求,并做出反應,這時問題就來了,一旦兩個加密鎖的返回信號相互干擾的話,系統將無法正確判定,最后導致認不出加密鎖。另外,這樣的接法是否會對加密鎖有所損壞,還有待論證。建議還是分開來用,用哪一個軟件就接哪一個鎖。不過大家不用太擔心,加密鎖也不是那么容易損壞的。
        • 我們生產的 ROCKEY4 型加密鎖有特殊設計,可以多個鎖串接,不管是同號鎖還是異號鎖。
        • 如果要避免和其它加密鎖沖突,可以使用USB接口加密鎖,它和并口鎖在功能上是100%兼容的。
        • 由于加密鎖的工作在主機打印口和外接設備之間,所以受到主機和外接設備的共同影響,大多數加密鎖損壞是由于電壓過高造成的。
        • 計算機和外設的電源插座都有 3 個芯,兩邊是火線和零線,中間是安全地線。安全地線和外殼相連,應該確保良好接地。如果這根線沒有接地,那么有可能使機殼帶電,其峰值電壓可達正負 310V,如果這時連接主機和外設,它們外殼間的電壓差有可能高達 620V,很容易燒壞主機和外設,更不用說接在中間的加密鎖了!
        • 要確保加密鎖不被損壞,第一,要保證安全地線確實接地,并確實和機殼連接,并在連接設備時關閉電源開關。可以用試電筆或萬用表在開機的時候檢查外殼的帶電情況,如果有電一定要請電工解決問題;第二,如果實在沒有辦法連接安全地線,那么在連接主機和外設時不只是關閉電源,還要拔下電源插頭,徹底避免帶電操作。
        • 驅動程序的問題,可以參看本FAQ中其他相關說明。
        • 另外,根據 USB 加密鎖上燈的狀態也可以判斷出問題:如果長亮說明正常,如果每秒閃爍 1 次說明沒有安裝驅動程序或USB口有問題;如果閃爍是其它狀態則說明加密鎖損壞;如果燈不亮而且系統提示“找到 USB 設備”則是加密鎖損壞,否則可能接觸不良或 USB 口有問題。
        • 判斷 USB 口好壞的辦法是,第一次插入加密鎖的時候,系統會提示“找到 USB 設備”并安裝驅動程序,如果沒有則說明 USB 口有問題,可能是沒有正確安裝 USB 主機控制器的驅動程序或在 COMS SETUP 中禁止了 USB 功能或主板的 USB 口有硬件故障。如果你有其它 USB 設備(如 USB 鼠標)的話也可以試一下,來判斷 USB 口的好壞。
        • 1.可能加密鎖后接有打印機但沒有開機
        •       如果要在加密鎖的后面接打印機等外接設備,則在加密鎖需要應用(即進入該軟件,需要確認加密鎖的時候)之前,應該將設備通上電。因為加密鎖的正常工作需要一定的電壓去維持(大概在2.2伏左右),該電壓主要由主板通過打印機口來提供。假如加密鎖后面接了外接設備,則會消耗一部分電力,有可能導致加密鎖的不能正常工作使系統無法認出加密鎖。外接設備通電后,就不會消耗打印機口上的電力,即可解決這個問題。另外,不同的并口模式會有不同的驅動能力,有時也可以通過設置不同的并口模式解決這個問題。
        • 2.可能并口模式的問題
        •       因為現在計算機的多樣性造成并口有多種模式,而且不同主機并口的操作方式、驅動能力等都有很大差別。我們的加密鎖可以適應大多數的主機,但在有些特殊的主機上確實會出現找不到加密鎖或工作不穩定的情況,這時就需要改變并口模式,要在開機的時候進入CMOS SETUP進行設置,我們建議是使用ECP方式,不建議使用SPP方式。要注意的是,如果在Windows NT/2000下,改變并口模式可能要重新安裝操作系統才能使用并口。
        • 3.可能驅動程序安裝的問題
        •       因為我們的加密鎖需要驅動程序支持,所以驅動程序的設置也會影響加密鎖的操作。在我們的安裝驅動的程序中,有4個選項:支持并口鎖、支持USB鎖、檢測打印忙、不檢測打印忙。我們建議選擇:支持并口鎖、支持USB鎖、檢測打印忙。注意,在Windows NT/2000下需要有管理員的權限才能安裝驅動程序。
        • 4.可能和其它外接設備不兼容
        •       由于并口并不是設計用來同時接入多個設備的,所以理論上講并口上同時只能接入一個設備,但為了用戶使用方便,我們的加密鎖設計上在后邊可以連接打印機或掃描儀等標準設備,但如果連接了其它特殊的設備,就會有可能影響到加密鎖的工作。可以把其它設備拔掉看看問題是否解決,這就可以檢查是否是兼容問題。
        • 雖然 RYDLL32.DLL 已經在當前目錄下,但由于 FoxPro 和 VB 程序只在系統目錄下尋找動態鏈接庫,所以應當將 RYDLL32.DLL 復制到系統目錄下。
        • 如果您是我們的測試用戶,您會定期收到我們寄給您的最新升級。如果不是,您可以在本站(www.FTSafe.com)下載最新的開發包。
        • 這是個偶然情況,一般是有干擾或是接觸不良,重新插入即可。
        • 不需要修改程序,他們是完全兼容的,但用USB加密鎖需要安裝USB驅動程序。插入USB設備時系統也會自動提示安裝驅動程序。
        • USB接口的含義是通用串行總線,英文全稱是Universal Serial Bus。它是一種新的接口標準,詳情可訪問www.usb.org
        • USB接口設備的優點是即插即用、支持熱插拔、傳輸速度快、可通過擴展連接多達127個USB設備,不用擔心USB加密鎖與打印機等外設的沖突。
        • 不會。我們在測試的時候得到最簡單的算法同最復雜的算法之間的運行時間上只差幾十毫秒,如果不是頻繁的調用此算法,根本不會感到區別。
        • 如果采用我們提供的方法,可防止共享器。其實很簡單。您只需在程序開始時產生一隨機數,將此數寫入加密鎖存儲區的一固定地址內;在程序運行過程中程序去校驗此地址的數據是否等于此隨機數。如果在此期間另一臺計算機也運行了此程序,使用了這個加密鎖,那么這個固定地址肯定被寫入了另一個隨機數。
        • 說簡單點,模擬機的原理就是在插上加密鎖的時候先讓加密鎖運行一遍,把所有對并口訪問都記錄下來。然后拿掉加密鎖的時候,由模擬機來模擬加密鎖對并口的操作。雖然編寫模擬機是一個很艱難的工作,但一旦編出來,對于大多數加密鎖都能輕易破解,不用再去勞神看匯編碼了。
        • 我們的對策:針對以上的種種手段,我們在底層驅動與軟件鎖通訊的過程中進行了加密處理,并且加入隨機噪音,模擬機采集到的內容沒有一次是完全相同的。
        • 另外,使用USB口加密鎖,模擬機則無法模擬。
        • 新的驅動程序已不受并口模式限制,您應在安裝驅動時選擇與打印作業的兼容性。如果想改變驅動找鎖的能力可重新安裝驅動程序,使用不同選項。
        • 另外,若想使加密鎖和打印機同時工作沒有任何干擾,則應使用USB接口加密鎖。但為了提高鎖的兼容性,建議用戶將CMOS Setup中的口模式設為ECP,不建議使用SPP方式。設置方法如下(以AWARD SOFTWARE例):重新啟動計算機,按DEL鍵進入CMOS Setup。選擇菜單選項“INTERGRATED PERIPHERALS” 。此后可用PAGEUP或PAGEDOWN來更改“Parallel Port Mode”選項。
        • ROCKEY加密鎖是通過設備驅動程序操作并口,并在通訊協議上使用糾錯技術,所以與市場上絕大多數打印機很好兼容。但少數打印機在關機狀態下大量吸收并口電流,使加密鎖得不到充足電壓,會出現找不到加密鎖的現象,只要把打印機電源打開即可解決。
        • 同號鎖就是訂貨號相同的鎖,即密碼也是相同的,開發商在完成加密任務后,大量生產自己的軟件,壓制光盤,將同號鎖連同加密后的軟件銷售出去,每套軟件不需重新再編譯。
        • 非常安全。
        • ROCKEY加密鎖的密碼分兩級共4個密碼,每個密碼16位長。第一級是基本密碼,對加密鎖進行基本調用時用。第二級密碼是開發商專用密碼,作用是控制加密鎖的寫入和定義加密算法,它在最終用戶的軟件中是不應該也是不需要出現的,即使跟蹤也跟不到。而且如果高級密碼錯并連續四次寫特殊內存,加密鎖將死鎖 2 秒,在這期間不接收任何操作,防止了黑客用程序來試密碼。
        • 定貨號實際上就是我們定義的管理號,用于生產管理,和加密鎖的密碼無直接聯系。
        ePass USB Key
        • 由于硬件只支持1024位RSA算法,所以不提供512位的功能,不能導入512位的證書。1024位長的證書能夠滿足商密要求。
        • 是可以的,在domino中申請證書存儲成pfx后,再導入ePass1000中就可以使用了。
        • 在Internet Explorer 中存在這個問題,在Netscape/Mozila中不存在這個問題。與客戶端瀏覽器有關。
        • 默認的管理員PIN碼是rockey,默認的用戶PIN碼是12345678。
        • 可以使用CAPI,也可以使用CAPICOM,使用CAPI需要到網上找相應的Delphi的函數定義,使用CAPICOM相應容易些。
        • 當前重試次數為0,重新設置當前重試次數就可以了。
        • 我們提供 VBScript 實現的 MD5-HMAC,不需要在服務器上安裝任何組件。
        • 我們提供 C# 做 MD5-HMAC 認證的示例,可以到下載中心下載。
        • 只安裝了SDK沒有,沒有安裝分發組件包。請安裝分發組件包后就可以正常運行了。
        • 安裝了私有接口的分發組包,請安裝含PKI中間件的分發組件包。
        • 如果您使用PKI應用,那么您需要先用管理工具進行初始化后才可以存儲證書,公私鑰。如果您只是使用私有API進行開發,那么對您的應用沒有影響。如果您不想讓右下角出現此信息,可以使用我們提供的DLL來進行安裝,您可以設置不顯示ePass1000監視器。
        • 可能是您的機器用的USB接口是usb2.0接口,您需要安裝2003年3月份后的驅動程序才可以使用。
        • ePass1000已經在2003年10月份通過了微軟xp系統簽名,在2003年12月份后提供的驅動程序都是經過簽名的,請您到網上下載新的驅動程序。
        • 由于我們提供的控件不是Delphi本身帶的,因此要先安裝到delphi的activex庫中才可以,在菜單componts/import activex…下安裝ePass1000的控件即可。
        • 我們提供調用dll方式來進行安裝,并提供vb,vc,delphi,install shield 示例,您可以根據自己的需求來寫出自己的安裝程序。
        • 您在CryptAcquireContext時的dwFlags參數使用CRYPT_SILENT,在需要使用私鑰前調用CryptSetProcParam函數的dwParam參數使用PP_SIGNATURE_PIN。
        • 您可能參看我們提供的控制臺編輯器的源程序,我們在設置和使用用戶pin碼時,在對ulFlags 參數使用EPAS_VERIFY_USER_PIN | EPAS_VERIFY_HASH_UPIN,如果您設置時不是使用此參數,那么就無法在控制臺編輯器中驗證通過,但是可以在您的程序中驗證通過。
        • 可以使用三種方式來判斷,使用循環來判斷,二使用WM_DEVICECHANGE消息來判斷,三使用SCardGetStatusChange來判斷。
        • 錯誤類型:服務器對象, ASP 0178 (0x80070005) 檢查權限時Server.CreateObject 的調用失敗。對此對象的訪問被拒。 /asptest/verify.asp, 第 XX 行 //////////////////////////,為什么?
        • 假定您的 Windows 2000 Server 安裝在 C:\\WinNT 目錄下。假定您的機器名為 FOOBAR。進入 C:\\WinNT\\system32,將 ep1kdl20.dll 和 epasmod.dll 的安全屬性中加入IUSER_你的機器名(即IUSER_FOOBAR) 和 NTERACTIVE 用戶可讀和可執行的權限即可。
        智能卡讀寫器
        • 如果指示燈的發光不正常,則可能有如下情況發生:
        •       USB口有問題
        •       需要安裝驅動程序
        • 在Windows設備管理器中,是否顯示存在有該讀卡器。如果沒有,則可能:
        •       在Windows 2000操作系統下,操作系統本身可能存在問題
        • 其他情況請與我公司技術人員聯系。
        • 符合ISO7816 1/2/3/4 的CPU卡,以及SIM卡片。
        • 通過調用微軟的API函數對讀卡器進行操作。我們提供一個VC6.0編的示例。
        • 可以支持Linux、MAC、Win32等。
        • 驅動沒有裝好。查看驅動安裝是否正確。重新安裝驅動。
        • 不能,因為Sle4442卡片是邏輯加密卡片。我們的讀卡器不能讀取存儲卡和邏輯加密卡。
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